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Warteschleifen nerven die Kunden am meisten

Auch in diesem Jahr können Unternehmen sich der Bewertung ihres Kundenservice stellen. Leider bieten immer weniger Firmen einen guten Service, urteilen viele Kunden.Selbst Firmen wie Apple, sind da nur bedingt eine Ausnahme. Gerade erhielt ein Teil der Käufer eines iMac … Weiterlesen

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