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Big Data ist mehr als nur Zahlen, Daten, Fakten

Aus Sicht der Wirtschaft ist Big Data ein wahrer Segen. Immer mehr Auswertungsmöglichkeiten versprechen immer mehr Märkte mit Absatzmöglichkeiten. Doch stimmt das wirklich?  Ja und nein zugleich. Big Data bietet in vielen Bereichen tatsächlich völlig neue – bislang nicht dagewesene … Weiterlesen

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Warteschleifen nerven die Kunden am meisten

Auch in diesem Jahr können Unternehmen sich der Bewertung ihres Kundenservice stellen. Leider bieten immer weniger Firmen einen guten Service, urteilen viele Kunden.Selbst Firmen wie Apple, sind da nur bedingt eine Ausnahme. Gerade erhielt ein Teil der Käufer eines iMac … Weiterlesen

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